Políticas de Privacidade


POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA FINANZAA   

Neste instrumento verificará a Política de Privacidade da Plataforma Finanzaa marca pertencente a empresa Webnetti Soluções Ltda, inscrita no CNPJ: 43.883.084/0001-61 com sede na Praça Annina Bisegna, nº40/401, Centro CEP:36880-083 - Muriaé, MG. Antes do acesso e ou cadastro em nossa plataforma, certifique-se que compreendeu os termos abaixo descritos. Qualquer dúvidas sobre os termos abaixo, favor entrar em contato com a plataforma pelo mail contato@finanzaa.com.br, para dirimir as dúvidas. Caso não aceite ou concorde com os termos, suspender imediatamente o acesso e ou cadastro dentro da plataforma.  A utilização da Plataforma ou dos demais serviços oferecidos implica a aceitação plena, irrestrita e sem reservas de todos os termos e condições previstos neste documento, inclusive no caso de eventuais revisões ou publicação de novas versões. No caso de revisões ou publicações de novas versões, você será avisado previamente através do próximo acesso na plataforma e, caso não concorde com as alterações, deverá descontinuar o uso da Plataforma. Caso tenha alguma dúvida entrar em contato imediatamente através do e-mail acima. O uso continuado da Plataforma ou dos demais serviços oferecidos, após a revisão da Política de Privacidade, implica aceitação das alterações, sem ressalvas. A plataforma Finanzaa é recomendada o acesso para maiores de 16 anos, sendo responsabilidade dos usuários a informação correta destinada ao cadastro.    

1.0 OBJETO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Esta política tem como objetivo, disciplinar, educar e informar o tratamento dos dados pessoais ou não pessoais de clientes, empresas, eventuais contrapartes, terceiros e usuários em geral, que tenham seus dados coletados através da plataforma. Abaixo a identificação de cada usuário que ao longo de todo contrato fica identificado da seguinte forma: Empresa: pessoa jurídica, contratante da plataforma para fins de gestão Empresarial. Administradores: pessoa jurídica, vinculada a empresa pertencente da plataforma. Plataforma: Software destinado ao serviço de Gestão Empresarial.   

2.0 TIPOS DE DADOS COLETADOS:

A plataforma Finanzaa, armazenará os dados através de inserção pelos usuários ou através de coleta automática de acordo com o perfil de acesso. Abaixo dados que poderão ser coletados pela plataforma de forma direta ou automática:  - Dados pessoais como nome, endereço completo, cidade, data de nascimento ou fundação, cidade natal, sexo, dados de acesso;  - CPF, RG, e-mail, telefones de contatos, CNPJ, Inscrição estadual, Contrato social;  - Dados de acesso na plataforma;  - Endereços de Ips, Tipo de navegador e idioma, Provedor de serviços de internet, sistema operacional, datas e horários de acessos, sequência de cliques, operadora, versão dos aparelhos, versão dos aplicativos instalados, identificador de publicidade do aparelho, informações de acessibilidade dos aparelhos, redes wi-fi, buscas na plataforma, visualizações de cardápios/catálogos;   Todos esses dados passará pelo processo de armazenamento de dados tais como: coleta, utilização, acesso, Processamento, armazenamento, eliminação, comunicação, transferência. Dados Pessoais - São dados relativos a uma pessoa humana identificável ou identificada. Todos esses dados oriundos são tratados como dados pessoais. Dados Jurídicos - São dados relativos a uma pessoa Jurídica identificável ou identificada. Todos esses dados oriundos são tratados como dados jurídicos. Administrador - Pessoa Jurídica que armazena e faz o tratamento dos dados coletados.   

3.0 QUAL UTILIZAÇÃO DOS DADOS COLETADOS: 

A utilização dos dados coletados, visa melhorar, alterar e oferecer aos diversos usuários da plataforma, serviços que atendem a necessidade de todos os envolvidos, seja ele serviços já criados ou novos. Os dados são processados e armazenados de maneira a contribuir com uma melhor interação entre as partes. Identificar a necessidade e o perfil de acesso dos usuários para pro atividade da plataforma. Também poderemos utilizar os dados para envio de alertas, promoções, condições e alterações dos termos e políticas da plataforma, ações de marketing, marketing direcionado, notificações push. Caso o usuário não tenha interesse em receber estes comunicados poderá acessar e solicitar através dos canais de atendimento da plataforma a exclusão do seu cadastro. A plataforma através dos dados também poderá utilizá-los para identificar possíveis fraudes no sistema e coibir ações que prejudiquem o bom funcionamento das ações de todos dentro da plataforma.  A plataforma poderá utilizar seus dados para envio de pesquisas diversas. Neste caso sempre será solicitado ao usuário a concordância na participação nas pesquisas, ficando o mesmo livre para aceitar ou recusar a participação. O dados poderão ser encaminhados aos órgãos governamentais e/ou competentes para atendimento a quaisquer demandas jurídicas que por ventura a plataforma seja solicitada, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de políticas públicas, Realização de estudos por órgãos de pesquisa, Execução de contrato, Exercício regular de direitos, processo judicial ou administrativo, Proteção da vida ou incolumidade física, Tutela da saúde, Legítimo interesse (dados utilizados para fins já esperados pelo titular, quando o impacto à privacidade for mínimo e quando houver justificativa irrefutável para o tratamento), Proteção de crédito. Todos os dados coletados devem compreender da mesma forma em todo território nacional, não sendo disponibilizados em território internacional. Os dados de gestão das empresas não podem em maneira nenhuma ou a qualquer tempo ser compartilhados ou divulgados a terceiros, tendo somente a Empresa Contratante o acesso a seus dados. 

5.0 COMO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS E PROTEGIDOS:

 Os dados armazenados pela plataforma, serão direcionados a estrutura terceirizada de servidores, contratados e inspecionados pela plataforma. Todos prestadores de serviços estarão de acordo com as normas vigentes legais. Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança como firewalls e ferramentas de criptografia e confidencialidade a fim de proteger as informações pessoais dos nossos usuários. A empresa escolhida para o armazenamento dos dados: Razão Social: HOSTING MACHINE INFORMATICA LTDA. - EPP CNPJ: 06.100.675/0001-99 A plataforma se resguarda o direito de manter os dados armazenados, atemporal ou até a solicitação de exclusão dos usuários. O usuário é titular de todos os direitos previstos no art. da Lei 13.709 de 2018, sendo a ele permitido a qualquer momento solicitar: a confirmação da existência do tratamento de seus dados; acesso aos dados que possuímos sobre você titular; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados a qualquer tempo; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na referida Lei conforme explicito no item 7.0; portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador; eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, estudo por órgão de pesquisa (garantida sempre que possível a anonimização dos dados pessoais), transferência a terceiro ou uso exclusivo de dados anonimizados pela plataforma Finanzaa; informação das entidades públicas e privadas com as quais plataforma Finanzaa realizou uso compartilhado de dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; revogação do consentimento; peticionar em relação aos seus dados contra nós perante a autoridade nacional responsável.  Em caso de solicitação de exclusão dos cadastros e históricos dos usuários, os mesmos serão excluídos salvo para cumprir finalidades permitidas pela legislação de proteção de dados dentre eles: caso existir questões não resolvidas relacionada a sua conta, questões financeiras pendentes, para exercício legal do nosso direito, prevenção de fraudes e aprimoramento de segurança. Todos os usuários poderão solicitar acessos, revogações, correções, eliminações conforme previsto na Lei de proteção de dados. Para solicitação de não rastreabilidade e exclusão de seus dados coletados, a plataforma Finanzaa disponibiliza os canais diretos para solicitação do usuário, são eles: email: contato@finanzaa.com.br site: www.finanzaa.com.br/home/faleconosco A plataforma terá 10 dias úteis para atendimento da solicitação do usuário.   

6.0 COMO E COM QUEM OS DADOS SÃO COMPARTILHADOS: 

A plataforma Finanzaa poderá compartilhar os dados armazenados com terceiros prestadores de serviços ou empresas parcerias, sempre salvaguardando a privacidade das Empresas. As empresas parceiras deverão zelar pela segurança dos dados inclusive de forma contratual e legislação vigente.  Esse compartilhamento deve-se da necessidade da plataforma em utilizar serviços como; manutenção de serviços na plataforma, contratação e gerenciamento de banco de dados, Sistemas de servidores e processadores em nuvens, Callcenter, Agências de publicidade e marketing parceiras, entre outras. Os dados não poderão ser compartilhados entre clientes e empresa da plataforma. Os dados não poderão ser compartilhados com empresas parceiras. Os dados não poderão ser compartilhados com outras plataformas da empresa Webnetti, empresa detentora dos direitos da plataforma Finanzaa. Os dados poderão ser compartilhados com autoridades policiais ou judiciais e autoridades públicas competentes. Obs: a plataforma Finanzaa não compartilha dados bancários dos usuários. A plataforma Finanzaa não compartilha dados de gestão das empresas contratantes.   

7.0 DADOS NÃO ESSENCIAIS: 

Os seguintes dados pessoais são considerados «sensíveis» e não serão tratados ou armazenados dentro da plataforma.  - Dados pessoais que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas e convicções religiosas ou filosóficas;  - Filiação sindical;  - Dados genéticos, dados biométricos tratados simplesmente para identificar um ser humano;  - Dados relacionados com a saúde;  - Dados relativos à vida sexual ou orientação sexual da pessoa.   

8.0 GARANTIA AO USUÁRIO:

 A plataforma garante a todos os usuários o acesso aos seus dados coletados a qualquer momento, mediante solicitação nos canais de atendimento a plataforma. Em caso de solicitação de auditoria, a plataforma deverá encaminhar os dados em até 10(dez dias) a solicitação através do e-mail cadastrado do usuário.   

9.0 ANONIMIZAR OS DADOS DISPONIBILIZADOS:

 Todos os dados armazenados pela plataforma seguirão as regras de anonimização, ou seja, usaremos meios disponíveis no momento do tratamento para impedir a possibilidade de associação direta ou indireta a um indivíduo específico. Por exemplo, a plataforma impedirá que determinado número de telefone possa ser associado a um nome, CPF, cartão de crédito, etc. Dado anomizado (art. 12): Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.   

10.0 VAZAMENTO DOS DADOS:

 Em caso de incidentes de segurança ou violação de dados pessoais, como roubo de um pendrive, hack do sistema, perda do controle sobre a base, vazamento de informações, ransomware, entre outros, é obrigação da empresa notificar dentro de um prazo razoável a empresa contratada para armazenamento, a Autoridade Nacional e o titular dos dados sobre o ocorrido. O período considerado razoável não é especificado, mas deve ser justificado pela empresa. A comunicação também deve especificar os seguintes itens:  - A natureza dos dados pessoais afetados  - Informações sobre os titulares envolvidos  - As medidas técnicas e de segurança utilizadas para proteção dos dados  - Os riscos relacionados ao incidente  - O motivo do prazo de notificação, quando não for imediato  - E as medidas para reverter ou mitigar o prejuízo   

11.0 ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

 O cliente declara ter lido, entendido e concordado com os termos de uso acima descritos, autorizando a plataforma Finanzaa armazenar os seus dados. Está ciente como serão coletados, armazenados, disponibilizados e tratados os seus dados, tendo ciência e concordando com as políticas estabelecidas acima.